Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Lütfen aşağıdaki iptal ve iade koşullarını dikkatlice okuyunuz.
İptal Koşulları
Siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren 15 gün içinde iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmeniz durumunda talebinizi en kısa sürede işleme alarak ücret iadenizi gerçekleştireceğiz. Ancak, kargoya verildikten sonra iptal talepleri süreci biraz uzatabilir.
İade Koşulları
Ürünü teslim aldığınızda kalite veya performans sorunları tespit ederseniz, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajı ve içeriği ile birlikte eksiksiz olarak geri gönderilmesi gerekmektedir.
İade talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içinde kabul edilir. Bu süre içinde iade talebinizi iletmelisiniz.
İade işlemleri için iade talebiniz değerlendirildikten sonra onaylanır ve detaylı yönergeler sağlanır.
Özel Durumlar ve Açıklamalar
Kişisel kullanım ürünleri ve yazılım ürünleri gibi belirli kategorilerde iade ve iptal koşulları farklılık gösterebilir. Ürün sayfasında veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek daha fazla bilgi alabilirsiniz.
İade işlemleri iade talebinin onaylanmasından sonra belirli bir süre içinde tamamlanır ve ödemenizin iadesi yapılarak bilgilendirme sağlanır.
Bu iptal ve iade koşulları, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hakkaniyetli bir ticaret ortamı sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.