Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için aşağıdaki teslimat koşullarını detaylıca inceleyiniz.
Teslimat Süresi
Siparişinizin teslimat süresi ürüne ve bölgeye göre değişebilir. Ürün sayfasında belirtilen tahmini teslimat süresi bilgisine göz atınız.
Ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu ve coğrafi faktörler teslimat süresini etkileyebilir.
Teslimat Adresi
Siparişinizi verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz şekilde girdiğinizden emin olun.
Teslimat adresinin değiştirilmesi veya düzeltilmesi talepleri siparişin kargoya verilmesinden sonra mümkün olabilir.
Teslimat Yöntemi
Teslimatlar, güvenilir kargo şirketleri veya taşıma hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat yöntemi ve ücreti, siparişinizi verirken belirtilen seçeneklere göre hesaplanır.
Teslimat Durumu Takibi
Siparişinizin teslimat durumunu ve takibini sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla yapabilirsiniz.
Teslimatın hangi aşamada olduğu hakkında bilgi almak için iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
Ürün teslim alındığında hasarlı veya eksik olduğunu tespit ederseniz, kargo teslimat tutanağı düzenleyerek ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bilgi veriniz.
Hasarlı veya eksik ürünlerin yerine konması veya iadesi, değerlendirme sonucunda yapılacaktır.
Bu teslimat koşulları, siparişlerinizin güvenli ve düzenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.